Добавить вакансию Добавить компанию

Исследование стоимости охраны в Москве

Дата: by pr

Информационно-аналитический портал Chop.Moscow уже совсем скоро начнет готовить традиционный рейтинг лучших столичных ЧОПов и ЧОО 2020 года. Перед этим наша команда решила провести независимое исследование цен на частную охрану объектов в Москве. Все полученные результаты обязательно будут учтены при формировании нового рейтинга ЧОПов.

Мы не будем разбирать каждую частную охранную компанию по отдельности и разглашать конкретные сведения о ней, при этом поделимся с вами некоторыми интересными фактами и статистическими данными. Надеемся, что статья будет полезна фирмам, которые ищут охрану, а также поможет самим ЧОПам стать более ответственными и внимательными к своим потенциальным клиентам.

 

Суть исследования

Участниками исследования цен охраны объектов стали пятьдесят ЧОПов, которые фигурируют в рейтинге лучших охранных фирм 2019 года, составленном интернет-порталом Chop.Moscow.

Для топ-50 компаний был подготовлен и отправлен с пометкой «срочно» запрос цены физической охраны. В качестве придуманного объекта, которому необходимо обеспечение безопасности, мы выбрали небольшой магазин продуктов и бытовой химии. ЧОПам была прислана подробная информация об универмаге и желаемой охране, чтобы при расчете стоимости и составлении коммерческого предложения у них не возникало ряда дополнительных вопросов и ответ на запрос занял минимальное количество времени.

Критерии для расчета охраны
Местоположение объекта Запад Москвы
Характеристики здания Отдельно стоящее здание общей площадью ≈100 м². 2 входа / выхода
Количество постов охраны 1
Количество охранников в смене 1
График дежурства 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00
Нужна невооруженная охрана в форме, охранники-мужчины до 50 лет с лицензией

 

Среди дополнительных сведений было отмечено, что магазин оборудован тревожной кнопкой, есть видеонаблюдение в торговом зале. Пультовая охрана и установка других технических средств не рассматривалась.

Мы не указывали никакие телефоны универмага, упоминалось только имя сотрудника и его e-mail. По задумке нашего исследования, все нюансы должны были обсуждаться только после оперативного получения КП.

Запрос на расчет цены охраны отправлялся двумя способами: по электронной почте и/или через форму обратной связи на официальном сайте ЧОПа.

Что же предложили 50 частных охранных предприятий по заданным критериям? Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте узнаем, какую обратную связь мы получили.

 

Статистика ответов

Полученные результаты нас сильно удивили, ведь на запрос отреагировали далеко не все. Из 50 топовых охранных предприятий ответил только 31 ЧОП – 62%. И это несмотря на то, что через некоторое время после первичного запроса был отправлен повторный запрос.

Удивительно, но среди компаний нашлась и такая, у которой не работала ни электронная почта (ошибка «письмо отправлено на несуществующий адрес»), ни форма обратной связи (не активна кнопка «отправить»).

Кол-во ЧОПов Соотношение в %
Ответ получен после первичного запроса 25 50%
Ответ получен после повторного запроса 6 12%
Ответ не получен 18 36%
Не смогли отправить запрос 1 2%

 

В условиях высокой конкуренции частных охранных структур Москвы игнорирование писем потенциальных клиентов не допустимо.

На наш взгляд, сегодня любая компания, которая дорожит своей репутацией, должна реагировать на все подобные запросы… Даже если ЧОП не интересуется предложенным заказом, не предоставляет услугу физической охраны коммерческого объекта и/или работает исключительно с госконтрактами, не участвует в тендерах, не осуществляет расчет цены по почте, не имеет свободных охранников и пр. Все эти причины – не повод игнорировать запрос.

 

Анализ ответов охранных предприятий

Дальнейшее исследование будет касаться только тех ЧОПов, которые ответили на запрос (31 фирма). Что нас интересовало больше всего? Организация системы первичного взаимодействия с потенциальным клиентом: скорость и качество ответа на запрос, оформление коммерческого предложения, дополнительная информация от компании, предложенные условия сотрудничества и, конечно, цена охраны.

Скорость ответа / расчета цены

67,7% охранных организаций прислали ответ в течение суток. Такая скорость приятно удивила, однако не у всех ЧОПов оперативность сочеталась с качеством.

Все долгие ответы, которые заняли больше 100 часов, были получены после вторичного запроса. Одной из этих компаний понадобилось более недели для составления коммерческого предложения по нашему запросу.

Время ответа Кол-во ЧОПов Соотношение в %
В течение 10 минут 3 9,7
В течение 1 часа 4 12,9
В течение 2 часов 5 16,1
3-5 часов 6 19,4
В течение 24 часов 3 9,7
От 1-2 суток 5 16,1
Более 5 суток 5 16,1

 

Оформление коммерческого предложения

Грамотно оформленное коммерческое предложение, отправленное в ответ на конкретный запрос, – очень важный этап для совершения успешной сделки. Фактически это реклама услуги ЧОПа по просьбе самого потенциального клиента.

Продажа с помощью только текста, присланного в теле письма, работает далеко не всегда. Наиболее удачным форматом оформления коммерческого предложения является PDF. Такой вариант исполнения КП имеет множество преимуществ:

  • Презентабельный внешний вид, подчеркивающий фирменный стиль компании, индивидуальность и серьезность предложения на оказание охранных услуг.
  • Широкие возможности дизайнерских решений.
  • Удобно читать текст, информация легко воспринимается.
  • Возможность внедрять в один PDF-документ различную дополнительную информацию, не добавляя ее отдельными файлами в письмо: например, презентацию о компании, лицензии, благодарности и пр.

Коммерческие предложения в форматах .doc и .docx, на наш взгляд, смотрятся посредственно. Такие документы открываются сразу для возможности редактирования, поэтому зачастую выглядят черновиками. Также в текстовом формате легко может сдвинуться оформление – шапка фирменного бланка, картинки, графики, фотографии и пр. Все это не придает солидности охранной организации, тем более что перевести файл из .doc в .pdf можно буквально за пару минут.

В каком виде прислали свои предложения ЧОПы, участвующие в нашем исследовании?

Формат ответа Кол-во ЧОПов Соотношение в %
КП в .pdf 9 29%
КП в .doc/.docx 11 35,5%
Ответ в теле письма 8 25,8%
Не оказывают услугу 2 6,5%
Мы не получили КП в итоге переписки 1 3,2%

 

Цена физической охраны

В результате исследования мы посчитали среднюю стоимость физической охраны универмага с учетом критериев, которые были обозначены в начале статьи. Если заданные условия для расчета вам подходят, думаем, что тарифы на обеспечение безопасности таких небольших объектов, как магазины, рестораны, кафе, офисы, салоны красоты и т. п., будут примерно сопоставимы с предложенными. Из полученных данных средняя цена лицензированного охранника ЧОПа составила 108 104 руб. в месяц. Это 295 руб. за один час рабочего времени.

 

Должность Тип поста Кол-во постов Кол-во часов Рабочие дни Среднее кол-во часов в мес.
Сотрудник охраны Дневной 1 12 Пн.-вс. 366
Стоимость работы охранника в час От 205 до 541 руб.
Стоимость услуг охраны в месяц От 75 000 до 198 000 руб.

 

Отметим, что некоторые компании работают с НДС (20%), однако большинство фирм применяет упрощенную систему налогообложения (УСН).

 

Ошибки при составлении КП

Многие ошибки частных охранных предприятий были описаны выше. Однако во время исследования и изучения коммерческих предложений мы столкнулись и с другими интересными фактами, некоторыми из которых поделимся здесь.

  1. Высылали запрос одному ЧОПу, а получили ответ от ЧОПа с совершенно другим названием без какого-либо пояснения ситуации. Такое было не один раз. Не путайте потенциальных заказчиков, рассказывайте о составе группы компаний, аффилированной структуре, сотрудничестве с какой-либо фирмой и пр.
  2. Некоторые компании так перегрузили нас информацией, что пришлось долго разбираться в pdf-, doc-, jpg- и даже zip-файлах с лицензиями, презентациями, благодарностями и самими коммерческими предложениями. Думаете, что потенциальный клиент будет все это так же увлеченно изучать, как и мы?
  3. Один ЧОП прислал 5 криво отсканированных пдф-файлов, каждый из которых содержал одну страницу КП.
  4. Некоторые компании считают нормальным присылать письмо, к которому прикреплен файл с коммерческим предложением, но нет никаких фраз в теле письма типа «Добрый день… Высылаем Вам КП…» и т. п.
  5. Один из ЧОПов задал нам ряд уточняющих вопросов, на которые получил ответы. После этого диалога не было. Повторный запрос также был проигнорирован.
  6. Были компании, которые в первом КП прислали цену охраны не по нашему запросу, ошибочно рассчитав круглосуточный пост, вахтовый метод и др.
  7. Один ЧОП прислал КП, в котором указал лишь стоимость одного часа работы сотрудника. Пришлось самим рассчитывать цену услуги охраны исходя из присланных данных.
Некоторые предприятия писали, что их предложение действует месяц или до конца месяца. Из плюсов стоит отметить, что были организации, у которых указанная в КП цена сохранялась до конца года.

Одна компания ответила на наш запрос через 5 минут. Это рекорд!

 

Результаты исследования

На наш взгляд, из тридцати одного ЧОПа система первичного взаимодействия с потенциальными клиентами отлично организована всего у трех. Эти компании не только оперативно отреагировали на запрос, но и ответственно подошли к составлению коммерческого предложения. В качественно оформленном КП были подробно расписаны условия сотрудничества, что включено в предлагаемую услугу, что входит в обязанности охранника, проиллюстрированы варианты формы и возможное оснащение, презентована сама компания и т. п.

Организация системы первичного взаимодействия с заказчиками
Оценка Кол-во ЧОПов
Отлично 3
Удовлетворительно (требует ряда доработок) 15
Плохо 13

 


По результатам исследования среди хорошо презентовавших себя ЧОПов отметим «АН-Секьюрити», «Бастион», «Легис», «Спецохрана», «Альфа-Командор», «Русские Витязи», «Альфа-Легион».

 

 

В Роскачестве рассказали, как вычислить мошенника по телефону

Дата: by pr

Эксперт Роскачества в интервью агентству «Прайм» рассказал, как обезопасить себя от мошенничества по телефону, и дал несколько рекомендаций абонентам телефонных сетей. Антон Куканов, возглавляющий Центр цифровой экспертизы, назвал основные правила безопасности, которые необходимо соблюдать во время телефонного звонка или разговора.

1. Не стоит перезванивать на незнакомые номера и отвечать на звонки с неизвестных номеров.

Часто злоумышленники специально сбрасывают звонок, чтобы вы не успели ответить и перезвонили. В данном случае могут помочь разные приложения – определители номеров. Эксперт отметил, что базы вредоносных телефонов оперативно пополняются за счет обратной связи пользователей. Такие приложения помогают вычислить не только телефонных мошенников, но и тех, кто занимается распространением спама, опросами, холодным обзвоном, предлагает различные товары и услуги.

2. Обращайте внимание на звонки с коротких номеров, телефоны с кодом, отличающимся от +7, или номера, которые начинаются с 8-809… Такие телефоны используются для оказания платных услуг.
3. Никому не передавайте свои банковские данные, CVC-коды и коды из СМС, даже если собеседник представляется сотрудником банка, представителем службы информационной безопасности и пр.

Антон Куканов поясняет: «Злоумышленники с помощью специальных сервисов IP-телефонии могут подменять номер, который будет выглядеть, как номер вашего банка… при малейших подозрениях прерывайте разговор и самостоятельно перезванивайте по номеру, указанному на обратной стороне карты».

5 критериев выбора охраны многоквартирного дома

Дата: by pr

Профессиональная охрана – рациональное решение по обеспечению безопасности многих объектов. Многоквартирные дома не являются исключением. Принято считать, что в охране нуждаются только жилые комплексы класса комфорт или премиум. Здесь высокая стоимость имущества и услуги по карману жильцам. На самом деле, реализовываться охранные мероприятия могут и должны на любом объекте, испытывающем в них потребность.

В число заказчиков услуг ЧОПа входят многоквартирные дома в так называемых зонах риска. Например, вблизи рынков, вокзалов, крупных транспортных развязок, станций метро, больших торгово-развлекательных комплексов, а также в отдалении от основной инфраструктуры, что часто встречается в застраивающихся микрорайонах. Собственники недвижимости в указанных объектах могут стать свидетелями актов вандализма, антиобщественного поведения, противоправных действий, хулиганства. Минимизировать риски позволяет грамотно организованная охрана. Обеспечение безопасности многоквартирного дома имеет ряд особенностей. Рассмотрим наиболее важные, на наш взгляд, критерии.

 

Индивидуальный подход

Не существует некого абсолюта – универсального охранного решения, единого и общего для всех домов.
Это обусловлено характеристиками охраняемых объектов, спецификой организации и реализации мероприятий по обеспечению безопасности. Охрана многоквартирного дома должна быть индивидуальной. То есть стратегия и тактика определяются частными охранными компаниями с учетом ряда факторов:

  • конструктивных особенностей многоквартирного дома;
  • инфраструктуры микрорайона;
  • наличия/отсутствия в здании нежилых помещений, выставленных на продажу или сдающихся в аренду;
  • наличия парковки, зон отдыха, ограждения соответствующих территорий;
  • типа застройки (старый или новый жилой фонд);
  • инженерного обеспечения здания (пожарной сигнализации, систем противодействия распространению огня, задымлению, системы оповещения жильцов и т. п.).

Индивидуальный подход и анализ объекта перед формированием коммерческого предложения позволяет специалистам ЧОПа подобрать максимально эффективное решение. Как правило, оно является комплексным. В основе решения – физическая охрана. На ее усиление работают технические средства. Количество охранников, график их работы, экипировка, вооружение, виды применяемого оборудования и техники соответствуют потребностям конкретного объекта.

 

Три рубежа охраны

Индивидуально подобранный комплекс охранных мероприятий реализуется на трех рубежах. И на каждом решаются свои задачи.

Первый рубеж обеспечивает безопасность придомовой территории. Для решения актуальных задач ЧОП или ЧОО формирует пропускные пункты, стационарные посты в местах пеших проходов и заездов, патрули, в состав которых включаются опытные профильные специалисты. Также осуществляется монтаж технических средств охраны на придомовой территории.

Реализация охранных мероприятий на первом рубеже предусматривает постоянный контроль общественного порядка, сохранности автомобилей, если возле многоквартирного дома есть паркинг, оперативное реагирование на любые нештатные ситуации.

Второй рубеж – это не что иное, как общее обеспечение безопасности дома. Здесь может быть предусмотрена организация пропускных пунктов в подъездах. Охранники на постах контролируют посещение объекта, препятствуют несанкционированному проникновению в подъезды, порче общего имущества, осуществляют контроль выноса материальных ценностей из служебных помещений. В их обязанности входит поддержание общественного порядка, контроль соблюдения правил проживания в конкретном доме. В рамках комплексного обеспечения безопасности в подъездах монтируется инженерно-техническое оборудование (системы ограничения контроля доступа, сигнализация, видеонаблюдение и пр.). Здесь стоит отметить колоссальную разницу в работе профессиональных чоповцев и консьержей. Охранное предприятие – это абсолютно другой уровень защиты жильцов и дома.

Третий рубеж предусматривает индивидуальную охрану квартир. В них могут устанавливаться различные системы: от пожарной сигнализации до системы противодействия несанкционированному проникновению. Данные от оборудования поступают на пульт охраны. Охранники подъездов осуществляют круглосуточный мониторинг состояния объектов.

 

Применение передовых технических решений

Комплексная охрана многоквартирного дома любого типа, класса, этажности и года постройки не обходится без применения технических средств. Сегодня каждый понимает, что для обеспечения безопасности простого размещения вахтера в подъезде или сторожа на парковочной площадке недостаточно.

ЧОП может предложить заказчикам широкий спектр технических решений, которые в комплексе с профильной физической охраной позволят минимизировать актуальные риски, создать внутри здания и на придомовой территории контролируемую среду.

Для решения поставленных задач используются:

  1. Системы автоматического мониторинга (с видеофиксацией, записью звука), позволяющие оценивать оперативную обстановку в реальном времени.
  2. Охранная сигнализация (по индивидуальному заказу жильцов квартир).
  3. Пожарная сигнализация.
  4. Домофоны (обычные и видео, подъездные, квартирные) и другая техника.

Также для многих многоквартирных домов и жилых комплексов актуальной может оказаться установка системы охраны периметра. Фиксация несанкционированного проникновения позволяет находящимся на постах охранникам оперативно принимать меры по пресечению действий злоумышленников и минимизации последствий нештатной ситуации.

Отдельно следует отметить технические особенности индивидуальной охраны квартир. ЧОП рекомендует комплексные GSM-системы, способные контролировать возникновение любых рисков: от взлома входной двери до попытки проникновения через лоджию или окно, от возгорания до прорыва труб водоснабжения.

В коммерческих помещениях многоквартирного дома (магазинах, салонах, спортзалах и т. п.) могут устанавливаться в дополнение к сигнализации тревожные кнопки. Они позволяют мгновенно сообщить охране о возникновении нештатной ситуации, требующей вмешательства сотрудников ЧОПа.

 

Фактор присутствия как метод предотвращения угроз

Практика показывает, что чем лучше объект охраняется, тем ниже риск возникновения на его территории типичных случаев нарушения общественного порядка или совершения противоправных действий. Фактор присутствия охраны эффективно работает на уменьшение количества потенциальных угроз. Причем это касается как угроз извне, так и со стороны самих жильцов.

Охраняемые территории объективно более чистые, ведь выбрасывать мусор прямо под камерами видеонаблюдения – не лучшая идея. Также наличие охраны в здании и на территории существенно усложняет задачу желающим завладеть чужим имуществом. Заинтересованные лица в 99,9% случаев выбирают более простые и доступные объекты. Присутствие охраны создает безопасную среду для отдыха на придомовой территории, что немаловажно в современном городе.

 

Оптимальная цена

Какой должна быть охрана многоквартирного дома сегодня? Профессиональной, эффективной и доступной. Под доступностью понимается оптимальная стоимость охранных услуг. Ценник может меняться в зависимости от определенных объективных и субъективных факторов.

Заказчика, заинтересованного в минимизации расходов, хотелось бы предостеречь от опрометчивой экономии. Дешевая охрана часто является номинальной по факту. Она не обеспечивает эффекта присутствия, достаточного для предотвращения потенциальных угроз. Что и говорить о качестве реализации оперативных мероприятий.

Экономить по максимуму – нерационально. Куда более выгодным на практике может оказаться внедрение оптимального охранного решения. Приемлемого по содержанию и стоимости. Предложить такое решение может ЧОП с хорошей деловой репутацией.

Стоимость услуг по обеспечению безопасности будет рассчитываться с учетом количества стационарных и передвижных постов охраны, количества патрулей и графика патрулирования, состава, цены оборудования, использованного для решения задач по ограничению / контролю доступа, осуществлению видеонаблюдения и т. п. Также роль будет играть формат охраны, оптимальный для конкретного объекта. Например, квалификация персонала, наличие у охранников, работающих на определенных рубежах, огнестрельного оружия.

Охрана многоквартирного дома – объективная необходимость в условиях современности. Заказывая обеспечение безопасности у профессионалов, вы получаете качественные услуги, возможность жить в спокойной обстановке вне зависимости от оперативной ситуации в микрорайоне или квартале. Охранные мероприятия реализуются на всех уровнях с учетом специфики объекта. Воспользоваться услугами частного охранного предприятия могут жильцы как новостройки, так и старенькой пятиэтажки.

Какие бывают виды охраны?

Дата: by pr

Обеспечение безопасности актуально сегодня для всех сфер: от частной до производственной. Очевидно, что решением специфических задач должны заниматься профессионалы. Что же профильные компании могут предложить клиентам? Давайте рассмотрим современный ассортимент охранных услуг. Каждая из них имеет свои особенности: организационные, технические, практические и т. п.

Многие ЧОПы Москвы и Московской области предлагают вниманию частных и корпоративных клиентов широкий спектр услуг. В топ входят:

  • комплексная охрана предприятий с обеспечением пропускного режима;
  • личная охрана;
  • сопровождение грузов;
  • охрана массовых мероприятий;
  • охрана объектов (торговых, административных, жилых зданий, стройплощадок и т. п.);
  • консультационные услуги;
  • услуги в целях сыска;
  • проверка и обеспечение информационной безопасности.

Что касается рейтинга популярности услуг, он во многом определяется региональными факторами. Например, наличием тех или иных объектов, оперативной, криминогенной обстановкой и др. Также значение имеют формат, интенсивность продвижения охранных предложений на рынке.

 

Комплексная охрана предприятий

Обеспечение безопасности предприятий во многом специфично. Под контролем специалистов службы охраны должны одновременно находиться различные объекты, большая территория, периметр, внутренние помещения. Организация пропускного режима требует использования соответствующих технических, кадровых ресурсов.

На территории предприятий безопасность обеспечивается двумя способами: физическим и техническим. Они используются в комплексе для получения оптимального результата. Физическая охрана включает стационарные и передвижные посты, патрули (возможны с собаками), мониторинг оперативной ситуации с применением технических средств. Техническая охрана предусматривает контроль и ограничение доступа, видеонаблюдение, установку различных видов сигнализации.

 

Личная охрана

Телохранители и охранники-водители сопровождают сегодня не только звезд эстрады, миллионеров и первых лиц государства. Услугами личной охраны активно пользуются представители частного бизнеса, руководители предприятий. Потребность в обеспечении безопасности может возникнуть у судьи, врача, архитектора, спортсмена и пр. Заказывают услугу как по факту получения угроз и возникновения ситуаций, несущих потенциальный риск, так и для предупреждения подобных проблем.

Личный охранник – профильный специалист высокого класса. Он может обеспечивать безопасность заказчика, его семьи. Нанимают телохранителей и отдельно для детей. С несовершеннолетними работают специалисты, имеющие соответствующие педагогические компетенции, психологическую подготовку.

Личная охрана включает разработку безопасных маршрутов передвижения, сопровождение клиента в режиме, установленном заключенным договором, проверку мест посещения, пребывания, ограничение контактов с посторонними. Также в число ключевых задач телохранителя входит создание атмосферы, в которой клиент может чувствовать себя уверенно и безопасно.

 

Сопровождение грузов

Охрана имущества в процессе транспортировки – одна из самых популярных охранных услуг. Она актуальна для бизнеса и частных лиц. Сопровождать специалисты охранной компании могут любые товарно-материальные ценности: от продукции, доставляемой заказчику, до наличных денег, антиквариата, ювелирных изделий и т. п.

Сопровождение грузов имеет ряд особенностей, обусловленных риск-фактором. Например, может потребоваться использование спецтранспорта. ЧОП предоставляет заказчику бронированные автомобили. Особое внимание при сопровождении грузов уделяется информационной безопасности. По статистике, хищение ценностей при перевозке в 95% случаев осуществляется по наводке. Недопущение утечки информации – одна из ключевых задач службы охраны. Опция актуальна при сопровождении любых грузов: от партии товара до инкассируемых денег.

 

Охрана массовых мероприятий

Большое скопление людей создает атмосферу повышенного риска. Редкое массовое мероприятие обходится сегодня без профессиональной охраны. Частная охранная компания может организовать защиту оперативно и с учетом всех особенностей площадки, формата события, статуса участников, гостей.

Охрана массовых мероприятий является комплексной, предусматривает использование нескольких методов защиты: от организации пропускного пункта и патрулирования периметра до рассеянного мониторинга в целях предотвращения провокаций в толпе и оперативного реагирования на нештатные ситуации в разных точках локации.

 

Охрана объектов

Силами ЧОПов обеспечивается безопасность множества объектов. Специалисты профильных компаний охраняют торгово-развлекательные комплексы, стадионы, магазины, банки, акватории водоемов, деловые центры, коттеджные поселки, АЗС и пр. Комплекс применяемых методов определяется актуальными потребностями заказчика, особенностями и характеристиками территории или здания.

Охрана объектов может быть невооруженной, вооруженной, дневной, ночной, круглосуточной, физической, комплексной (включает работу охранников и технических средств). Большой популярностью пользуется пультовая охрана. Технический мониторинг ситуации на объекте осуществляется в режиме реального времени. По сигналу тревоги на место выезжает ГБР.

 

Консультационные услуги

В ассортименте современных охранных услуг сориентироваться бывает непросто. Часто без консультации специалистов не обойтись. Но консультационные услуги частных охранных организаций не ограничиваются рекомендациями по выбору охранных решений.

Многие структуры имеют собственную систему безопасности. Консультации профессионалов помогают сделать ее эффективнее. Также проконсультироваться со специалистами ЧОПа можно на предмет снижения актуальных для конкретного объекта рисков.

 

Детективные услуги

Сыскной деятельностью занимаются частные охранники. С ними активно сотрудничают ЧОПы, оказывающие детективные услуги. Заказывая услугу через охранную компанию, клиент получает гарантии конфиденциальности и качества выполненных работ.

Самыми популярными в данной группе являются:

  1. Сбор сведений о физических, юридических лицах в рамках гражданских процессов.
  2. Сбор сведений для бизнеса (о потенциальных и действующих партнерах, конкурентах, сотрудниках). Изучение рынка. Выявление неблагонадежных контрагентов, заемщиков. Установление обстоятельств недобросовестной конкуренции, неправомерного использования фирменных знаков. Выявление фактов распространения сведений, наносящих ущерб деловой репутации заказчика услуг.
  3. Поиск сведений о гражданах, пропавших без вести.
  4. Поиск утраченного имущества.

 

Проверка и обеспечение информационной безопасности

Информационная безопасность актуальна и для частных, и для юридических лиц. Утечка информации может обойтись очень дорого. Ее предотвращение – непростая задача. Сотрудничество с ЧОПом, имеющим безупречную деловую репутацию, поможет минимизировать риск утечки.

Организация и обеспечение информационной безопасности предусматривают работу на нескольких уровнях. Один из них – проверка персонала. Она осуществляется несколькими способами. Особое внимание уделяется проверке документов и личности. Это позволяет отсеять еще на этапе подбора людей, заинтересованных в промышленном шпионаже, развязывании конкурентных войн, а также охотников за сенсациями (если речь идет о домашнем персонале: нянях, садовниках и т. п.). Также соискатели и действующие сотрудники могут быть проверены на полиграфе.

Второй уровень безопасности – технический. Он предусматривает проверку применяемых электронных устройств, тестирование программного обеспечения на предмет выявления программ-шпионов, секторов слабой защищенности, апгрейд оборудования и ПО. Выявление каналов утечки информации и предупреждение появления новых позволяет существенно улучшить информационную безопасность, снизить репутационные и коммерческие риски.

Любая охрана, вне зависимости от вида и особенностей услуг, должна быть профессиональной. Сотрудничайте с опытными специалистами. Это снизит актуальные риски, позволит оптимизировать затраты на обеспечение личной, корпоративной, информационной или экономической безопасности.

Должностные обязанности частного охранника

Дата: by pr

Частные охранники (именно такой статус имеют сотрудники ЧОПов) могут выполнять большое количество профильных функций в рамках своих должностных обязанностей. Предлагаем разобраться, как регламентируется деятельность охранников ЧОО на объектах, почему должностные обязанности специалистов в рамках одной и той же услуги могут отличаться, кто утверждает круг действий и пр.

 

Нормативно-правовые аспекты работы охранника

Частный охранник как сотрудник ЧОПа осуществляет профессиональную деятельность в соответствии с ФЗ № 2487-1 (11.03.1992) в редакции от 05.12.2017. Согласно документу, каждый специалист должен иметь определенный квалификационный разряд. Именно он обеспечивает право применения спецсредств, оружия при выполнении профессиональных функций.

Общий перечень должностных обязанностей охранников утвержден приказом Минздравсоцразвития № 199 в апреле 2009. Согласно данному распоряжению, при обеспечении безопасности имущества и объектов специалист ЧОПа может:

  • контролировать оперативную ситуацию на прилегающей территории и в помещениях;
  • обеспечивать сохранность находящегося на объекте имущества, транспортируемого груза (при его сопровождении);
  • обеспечивать пропускной режим, контролировать внутриобъектную безопасность;
  • проводить осмотр транспортных средств, въезжающих на охраняемую территорию и выезжающих за ее пределы, имущества, проносимого сотрудниками охраняемой организации, посетителями;
  • использовать при выполнении функций технические средства мониторинга, контроля доступа и т. п.;
  • обеспечивать безопасность жизни и здоровья физических лиц;
  • оказывать доврачебную помощь пострадавшим при возникновении нештатной ситуации;
  • принимать меры по недопущению незаконных проникновений на территорию, хищений имущества, провокаций, нарушения общественного порядка и т. п.

Для пресечения преступлений и отражения нападений на охраняемых лиц сотрудник ЧОПа может и должен применять спецсредства. Частные охранники 5-6 разрядов могут применять служебное оружие в ситуациях, предусмотренных действующим законодательством.

 

Специфика направлений деятельности

Основная задача, которую решают частные охранники, – обеспечение безопасности объектов. Но реализация профильных функций может предусматривать выполнение разных действий и реализацию множества мероприятий. Специфика деятельности на конкретных объектах во многом обуславливает различия в должностных обязанностях чоповцев. Они будут отличаться, например, у телохранителя и работника стационарного или передвижного поста, дежурного КПП, сотрудника ГБР.

Перечень должностных обязанностей специалистов ЧОПа может варьироваться не только в зависимости от типа охраняемого объекта или формата мероприятия, безопасность которого предстоит обеспечивать. Имеют значение объективные факторы, среди которых актуальная криминогенная обстановка района, сложность маршрута перевозки сопровождаемого груза, статус охраняемого лица и пр.

 

Обязанности охранника предприятия

В качестве одного из примеров рассмотрим базовый перечень обязанностей охранника ЧОПа, обеспечивающего безопасность производственного предприятия. Объект данного типа во многом специфичен. Как правило, предприятие имеет большую территорию как с постройками, так и без. Особое внимание здесь должно быть уделено охране периметра, предотвращению незаконных проникновений в здания. Также охранникам приходится решать задачи по предотвращению хищений сотрудниками самого предприятия. Далеко не последнее место занимает и обеспечение информационной безопасности.

С учетом актуальных рисков и профильных задач в должностные обязанности специалистов ЧОПа может входить:

  1. Применение мер по охране товарно-материальных ценностей. Для этого устанавливается система видеонаблюдения, с помощью которой охранники мониторят ситуацию на объекте. Также выполняются осмотры транспорта, личных вещей сотрудников.
  2. Контроль работоспособности установленных на объекте технических систем (видеонаблюдения, систем контроля доступа, пожарной сигнализации).
  3. Задержание лиц, нарушающих общественный порядок, подозревающихся в противоправных действиях, для их передачи правоохранителям.
  4. Патрулирование территории.
  5. Проверка помещений и других объектов на предмет взлома.
  6. Проверка сопроводительных документов на ввозимые, вывозимые грузы.
  7. Ведение журнала посещений предприятия, контроль работы электронной системы.
  8. Минимизация последствий нештатных ситуаций, обеспечение возможности быстрой эвакуации персонала, посетителей, предоставление службам экстренной помощи доступа в соответствующие зоны охраняемого объекта.
  9. Проверка информационных систем на предмет несанкционированного доступа, внедрение технических и программных решений для защиты информации.

Дополнительно могут быть установлены другие должностные обязанности, не противоречащие действующему законодательству и уровню компетентности частного охранника.

 

Обязанности охранников массовых мероприятий

Любое массовое мероприятие как объект охраны является достаточно специфичным. Обеспечение безопасности осуществляется группой специалистов. Их обязанности могут существенно различаться. Обусловлены эти различия особенностями зон контроля. Одни чоповцы могут обеспечивать безопасность участников мероприятий, VIP-гостей. Их внимание будет сосредоточено на предотвращении нежелательных контактов охраняемых лиц с посторонними, контроле отдельных помещений, участков территории (если речь идет об открытой площадке).

Охранники ЧОПа, осуществляющие рассеянный мониторинг, отслеживают потенциально опасные ситуации, локально предупреждают и пресекают возможные правонарушения, при возникновении нештатной ситуации управляют движением толпы. Сотрудники, задействованные на контрольно-пропускном пункте, проверяют билеты, пригласительные, документы посетителей, предупреждают пронос на территорию запрещенных вещей.

 

Обязанности телохранителей

Личная охрана является персонифицированной услугой. Соответственно, базовые должностные обязанности частного охранника, касающиеся обеспечения безопасности охраняемого объекта (заказчика), могут дополняться. Их перечень согласуется с клиентом на этапе заключения договора об оказании охранных услуг.

Телохранитель сопровождает объект на выезде, может также обеспечивать его безопасность при нахождении дома. Личный охранник проверяет на наличие потенциальной опасности все места посещения, автотранспорт. Также в его обязанности входит пресечение нежелательных контактов объекта с третьими лицами. Если речь идет об услуге «охранник-водитель», перечень должностных обязанностей сотрудника ЧОПа расширяется, как и список требований к специалисту.

 

Обязанности охранника ГБР

Должностные обязанности сотрудника ГБР обусловлены наличием соответствующих полномочий, уровнем подготовки, высоким разрядом (обеспечивающим возможность применения всех видов служебного оружия и спецсредств) и спецификой деятельности группы быстрого реагирования. По прибытию на объект после тревожного сигнала охранники ГБР должны оперативно выполнить его первичный осмотр. При отсутствии внешних признаков взлома и т. п. на объект вызывается уполномоченное лицо (заказчик услуги охраны или его представитель) для вскрытия двери и проверки помещений.

При реальной нештатной ситуации в обязанности охранников входит осмотр территории и объекта, проверка мест проникновения, задержание нарушителей, передача злоумышленников правоохранительным органам.

Действующее законодательство жестко регламентирует полномочия ЧОПов. Превышение этих полномочий на объектах, при осуществлении личной охраны неизбежно негативно отражается на репутации заказчика услуг. В целях минимизации рисков, реальных и потенциальных, физических и репутационных, сотрудничайте с профессионалами.

Особенности подготовки телохранителей

Дата: by pr

Личная охрана – вид охранных услуг, направленный на защиту жизни и здоровья конкретного лица от внешних угроз, это может быть нападение со стороны одного человека или атака террористической группировки. Работа телохранителя имеет ряд концептуальных отличий от работы сотрудников, обеспечивающих охрану объектов, мероприятий, грузов.

Выполняя функции защиты и сопровождения, телохранитель должен обладать обширным спектром навыков – от рукопашного боя до первой медицинской помощи. Но нужно понимать, что факт наличия телохранителя или даже нескольких сотрудников личной охраны сам по себе выступает сдерживающим фактором для злоумышленника.

Второй концептуальный момент – статус. Для высших социальных кругов появление VIP-персоны в сопровождении личной охраны – негласный стандарт, который подчеркивает высокое положение и успешность Клиента.

 

Навыки телохранителя и тренировочные методики

Хотя охрана каждого Клиента имеет закономерные особенности, обусловленные в том числе частотой участия в мероприятиях, на которых присутствует много людей, предпочтительным способом передвижения по городу, варианты воздействия со стороны злоумышленников повторяются. Как правило, это применение физической силы, иногда задействуется огнестрельное оружие, или при нападении используется автомобиль. Нередки ситуации с попытками хищения личного имущества Клиента.

При этом Клиент постоянно меняет локацию, что также имеет критическое значение, потому что обеспечение охраны на улице и в помещении – это две разные ситуации. Поэтому профессиональный телохранитель наряду с отличными физическими данными (сила, выносливость, реакция) должен обладать тактическим мышлением и высоким уровнем ситуативной готовности. Для этого помимо регулярных рукопашных спаррингов и огневой подготовки сотрудники личной охраны проходят тактические и психологические тренинги. Полученные навыки помогают при возникновении экстремальных ситуаций, когда дорога каждая секунда.

Безусловным преимуществом для телохранителя являются профессиональные достижения в спорте, отметим, что многие сотрудники ГК «Сигма-Профи» становились победителями и призерами международных соревнований по контактным единоборствам. Однако важно постоянно поддерживать себя в форме – для этого телохранители тренируются в рамках специализированных программ, включающих тренажерные залы и залы единоборств, полосы препятствий, тиры и открытые стрельбища, прыжки с парашютом, лекции медиков и психологов. Ежегодно они участвуют в спортивных гонках, позволяющих еще больше закалить волю и характер.

Телохранитель также должен обладать навыками экстремального и контраварийного вождения. Так что помимо тренировок в составе действующих групп охраны, специалисты по личной охране регулярно оттачивают водительское мастерство.

 

Специфика работы телохранителя

Люди, не связанные с услугами личной охраны, зачастую имеют предвзятый образ сотрудника, призванного отвечать за безопасность Клиента, сформированный в основном по голливудским фильмам. В действительности, кроме тактической и боевой подготовки профессиональный телохранитель имеет и другие, жизненно важные навыки. Например, стрессоустойчивость и высокий уровень психологической стабильности. Это необходимо в том числе для оценки потенциальной угрозы и определения оптимального алгоритма действий.

Еще один важный момент – телохранитель должен быть специалистом в профильных вопросах права. Развитые коммуникативные и дипломатические навыки – также неотъемлемый элемент характеристики профессионального сотрудника личной охраны. Работа со специальным снаряжением – отдельная область тренировок. В основе квалификации телохранителя находится тандем его отточенных профессиональных навыков и опыта использования современных средств технической поддержки.

ГК «Сигма-Профи» – один из лидеров сегмента частных охранных услуг в России. Мы работаем уже свыше 18 лет, в нашем штате более 100 высококвалифицированных сотрудников охраны по всей стране. На сегодняшний день мы предоставляем все виды охранных услуг, включая личную охрану.

 

 

Особенности охраны корпоративов и закрытых вечеринок

Дата: by pr

Общемировая практика показывает, что безопасность на корпоративах или закрытых вечеринках в полной мере может быть обеспечена только при условии привлечения к охране мероприятия профессионалов. Причем количество приглашенных гостей не имеет значения, так как в местах скопления людей всегда высока вероятность возникновения конфликтов. Они не только портят атмосферу праздника, но и негативно влияют на репутацию организаторов.

 

Актуальные угрозы

Закрытое мероприятие подразумевает присутствие на нем строго определенного круга лиц. Поэтому одной из обязанностей чоповцев является предупреждение проникновения на территорию проведения мероприятия посторонних. Особенно важен этот аспект в случаях, когда на корпоративе или вечеринке присутствуют публичные лица. Помимо этого, работа охранников направлена на:

  • предотвращение попыток срыва мероприятия, организации террористических актов;
  • предупреждение возникновения конфликтов;
  • предотвращение хулиганского поведения участников вечеринки;
  • защиту имущества и ценностей приглашенных гостей.

Это основные угрозы, требующие тщательного планирования безопасности корпоратива.

 

Этапы организации охраны

В зависимости от формата мероприятия, работу частного охранного предприятия можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Обеспечение безопасности на прилегающей территории включает предотвращение форс-мажорных ситуаций, для чего охранниками проводится патрулирование периметра. Внутренняя охрана подразумевает работу сотрудников ЧОО непосредственно среди гостей мероприятия. Сам процесс обеспечения безопасности можно разделить на три этапа:

  1. Подготовительный. На этом этапе выполняется анализ объекта, выясняются все потенциальные угрозы. В обязательном порядке налаживается взаимодействие с правоохранительными органами, которые прибывают на место в случае возникновения чрезвычайной ситуации, а также с телохранителями вип-персон. Перед началом вечеринки осматривается территория, исключается наличие посторонних вещей, взрывоопасных и других предметов.
  2. Практический. Подразумевает само обеспечение безопасности во время торжества. Чоповцы организуют контрольно-пропускной режим, охраняют гостей и их имущество в течение всего корпоратива, следят за порядком на мероприятии.
  3. Заключительный. По окончании корпоратива охранники продолжают обеспечивать безопасность гостей, провожая их к выходу или выезду с территории парковки.

 

Требования к охранникам корпоратива

Охранники, привлеченные к обеспечению безопасности закрытых вечеринок, должны обязательно иметь опыт работы и высокую квалификацию. При отборе сотрудников внимание уделяется скорости реакции чоповца. Профессионал должен замечать любую деталь, а также уметь выявлять зарождающийся конфликт.

Важны и дипломатические навыки. Хамство, применение силы на мероприятиях данного формата недопустимы. Охранник должен обладать навыками убеждения, чтобы быстро решить любую проблему. Некорректное поведение, в том числе допущенная в сторону приглашенного гостя грубость, вызовет негативную реакцию и испортит репутацию как ЧОПа, так и организатора торжества.

Во время работы на сотрудников охранных фирм нередко возлагается обязанность общения с участниками мероприятия. Например, охранник должен помочь гостю пройти на то или иное место, сориентировать по заведению и пр. Это подразумевает наличие у охраны коммуникативных навыков, при этом она должна уметь поддержать беседу и быть обходительной.

Что касается внешнего вида сотрудника, то он должен соответствовать формату вечеринки. Для деловых мероприятий следует выбирать презентабельно выглядящих охранников, которые будут выделяться из толпы приглашенных. К охране вечеринок в неофициальном стиле рекомендуется привлекать сотрудников, которые способны затеряться среди гостей и не привлекать к себе внимания.

 

Средства охраны

Как показывает практика, на закрытых вечеринках и корпоративах вооруженная охрана часто бывает лишней. Если нужно обеспечить безопасность конкретных публичных лиц, ЧОП нередко выделяет отдельных телохранителей, которые имеют при себе оружие.

Из необходимых технических средств физическая охрана должна использовать средства связи, позволяющие коммуницировать между собой. При проведении мероприятия на обширной территории по ее периметру можно спроектировать временную систему видеонаблюдения.

Электрошокеры, дубинки и наручники использовать не стоит, при возникновении конфликтной ситуации, которую не удается разрешить собственными силами, охранник должен немедленно сообщить о ней организаторам мероприятия и вызвать сотрудников правоохранительных органов.

Критерии выбора надежного ЧОПа

Дата: by pr

Учитывая тот факт, что сегодня в России много частных охранных организаций, выбор исполнителя для охраны и сопровождения представляет немалую сложность.

Анализировать все представленные на рынке охранные организации – задача нецелесообразная, слишком их много. Логичнее остановиться на лидерах сегмента, определить которых нетрудно, они всегда на виду. Но как выбрать лучшего среди лучших? Обозначим ряд базовых критериев и кратко рассмотрим каждый из них.

 

Опыт

В первую очередь это длительность присутствия на рынке услуг. Об этом можно узнать на официальном сайте охранной организации, из документов компании и отзывов Клиентов. Во-вторых, немаловажной является возможность предоставить по запросу Клиента сотрудников, имеющих опыт в решении конкретной задачи, будь то, например, комплексная охрана фестиваля или охранное сопровождение членов китайской делегации во время вояжа в Россию.

 

Юридический аспект

Защита жизни Клиента и другие охранные услуги реализуются строго в соответствии с действующими правовыми нормами. Для этого необходимы профессиональные юристы, поэтому при оценке ЧОПа важно уделить внимание наличию в организации собственного юридического отдела (альтернативным вариантом является сотрудничество охранного предприятия с юридической компанией на аутсорсинге).

 

Уровень подготовки

Сотрудники охраны должны иметь навыки применения огнестрельного и травматического оружия, специальных средств (наручники, резиновая палка и т. д.). Обладать значительными физическими данными, умением применить силу своевременно и обоснованно, в соответствии со сложившейся ситуацией, в том числе против вооруженного оппонента.

Помимо тактических навыков ведения боя важна психологическая устойчивость, ведь первоочередная задача сотрудника охраны – защитить Клиента или обеспечить выполнение возложенной задачи, а не причинить вред нападающему или нарушителю. Умение мгновенно оценивать обстановку, принимать взвешенные решения – всё это приходит с опытом и является крайне важным в работе, как и возможность при необходимости оказать первую медицинскую помощь.

 

Техническое оснащение

В первую очередь это вооружение, защитные и специальные средства. Окклюзивный пластырь, гемостатические гранулы, мультитулы, бандажи, средства связи – соответствие оснащения передовым технологическим стандартам определяет эффективность действий сотрудника в критической ситуации.

 

Перечень услуг

Это один из ключевых моментов – если ЧОП предлагает только личную охрану и охрану объектов, едва ли это крупное предприятие с опытными специалистами. Спектр услуг известной охранной организации гораздо более широк. Это может быть, например, охрана мероприятий, сопровождение грузов, монтаж систем безопасности. И, конечно, Клиент должен иметь возможность в случае возникновения нештатной ситуации вызвать ГБР (группу быстрого реагирования).

 

Документация

Надежное охранное предприятие имеет полный перечень разрешительных документов и лицензий. Во-первых, это лицензия на право оказания охранных услуг. Во-вторых, лицензия на проведение работ, «связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну». В-третьих, это лицензия на оружие и применение спецсредств.

 

На что еще обратить внимание

Существует очевидная дифференциация между вооруженной и невооруженной охраной. Вооруженная охрана обеспечивает повышенную защиту от опасностей критического уровня и стоит на 30-50% дороже. Но объективно эти услуги не всегда целесообразны, поэтому хороший ЧОП предлагает разные варианты охраны.

Подготовка сотрудников охраны подразумевает их соответствие тому или иному разряду (4-6). И если обладатели 4 разряда могут применять только спецсредства (дубинка и резиновая палка), то при наличии 5 разряда в целях защиты Клиента или его имущества можно использовать газовый пистолет или электрошокер. Сотрудник, получивший 6 разряд, имеет право задействовать огнестрельное и травматическое оружие.

Зачастую охранные предприятия анонсируют индивидуальный подход, но немногие организации реально понимают смысл этого определения. Индивидуальный подход – это возможность из десятков услуг и сотен сотрудников подобрать комбинацию, оптимальную для конкретной ситуации. И это настоящий профессионализм, отличающий действительно надежный ЧОП.

ГК «Сигма-Профи» – один из лидеров российского рынка охранных организаций. Мы предоставляем все виды охранных услуг, имеем полный перечень надлежащих сертификатов и разрешительных документов. Все наши сотрудники – специалисты высшего класса с опытом работы от 10 лет. За почти двадцатилетнюю практику мы не получили ни одного отрицательного отзыва, и это лучший показатель надежности.

 

ЧОПам и частным детективам упростят процедуру получения лицензии

Дата: by pr

Правительство РФ утвердило план перехода министерств и ведомств на исполнение первоочередных госфункций по выдаче разрешений в электронном виде. По данным ТАСС, об этом сегодня сообщил премьер-министр Михаил Мишустин на оперативном совещании.

До конца 2021 года в электронный режим будет переведено оформление 47 госуслуг, среди которых получение лицензий для детективов и частных охранных предприятий.

Также планируется сократить сроки получения некоторых разрешительных документов. «Мы рассчитываем серьезно сократить сроки получения разрешений, по ряду позиций — в два-три раза, а где-то — и до одного рабочего дня… Информация о выдаче будет заноситься в электронные реестры, размещенные в интернете, что, на мой взгляд, упростит проверку достоверности разрешений, сроков их действия и статуса», — отметил глава правительства.

Способы обеспечения безопасности квартиры

Дата: by pr

Обеспечение безопасности жилья – проблема, актуальная для многих городов. Остро стоит она и в столице. Москвичи решают этот вопрос по-разному. Кто-то по старинке оставляет включенным свет для создания иллюзии присутствия в квартире, кто-то заводит собаку… Но все большее количество людей для обеспечения безопасности жилплощади обращается к профессиональным специалистам и прибегает к использованию современных технических средств.

Наверное, многим знакомо утверждение: «Профессиональный вор обойдет любую систему безопасности». Данный стереотип живуч, но давно уже несостоятелен. И это подтверждено статистикой, согласно которой случаи взломов и краж в охраняемых жилых комплексах, квартирах или домах происходят реже, чем в неохраняемых. Специалисты объясняют, что злоумышленники просто предпочитают объекты попроще. Это достаточный повод, чтобы прямо сейчас приступить к подбору охранного решения для собственной квартиры.

Что же сегодня предлагает рынок? Рассмотрим несколько видов сигнализации, пультовую и комплексную охрану. Именно эти способы обеспечения безопасности сейчас наиболее популярны.

 

Охранная сигнализация

Многие считают, что для охраны квартиры достаточно установить сигнализацию. Давайте разберемся, какой она бывает и как работает. Речь пойдет о достаточно распространенной автономной сигнализации. Она относится к числу бюджетных охранных решений, чем и привлекает внимание многих владельцев квартир.

Автономная сигнализация бывает проводной и беспроводной. Отличается она и по способу оповещения о несанкционированном проникновении.

 

Проводная сигнализация

Проводная система имеет комплект датчиков, соединенных кабелями, контрольную панель, которая используется для постановки на охрану и снятия объекта с охраны. Чаще всего такая сигнализация комплектуется «ревуном». Звуковой извещатель включается при несанкционированном проникновении в квартиру, имеет резкий, громкий звук. Здесь главная задача – привлечь внимание к объекту. Когда срабатывает сигнализация, обычно соседи вызывают полицию и/или сообщают о случившемся хозяину квартиры. Внезапный звук «ревуна» работает и как стоп-фактор, заставляя злоумышленников покинуть место незавершенного преступления. Но следует отметить, что так происходит не всегда.

Беспроводная сигнализация

Беспроводная сигнализация от проводной отличается простотой монтажа и ввода в эксплуатацию. Все представленные на рынке системы имеют ограниченную емкость аккумуляторов. Редко ее хватает больше, чем на 12 месяцев работы. Оповещение о несанкционированном проникновении в беспроводной системе может быть реализовано по-разному. Используются и знакомые всем «ревуны», и так называемые тихие методы оповещения, о которых мы еще расскажем. Беспроводная сигнализация выигрывает сложностью отключения отдельных датчиков. Здесь не получится банально перерезать кабель. Если датчики размещены в труднодоступных для злоумышленников местах и хорошо замаскированы, то причиной их несрабатывания может стать разве что аккумулятор, севший в самый неподходящий момент.

 

Тихое оповещение

Переходим к тихому оповещению о несанкционированном проникновении. Одной из самых популярных остается GSM-сигнализация. Она является автономной (то есть не подключена к центральному пульту). Оповещает система о взломе и других нарушениях базовых параметров посредством SMS самого владельца квартиры. Соответственно, меры по защите своего имущества ему приходится принимать самостоятельно. Сделать это может быть непросто, например, находясь в нескольких сотнях или тысячах километрах от объекта. Конечно, можно и нужно вызывать полицию. Но на оперативный результат вряд ли стоит рассчитывать. Скорее всего, злоумышленники успеют уйти, прихватив ценности. Также стоит отметить, что GSM-сигнал легко глушится специальными устройствами. Это ставит надежность сигнализации под сомнение.

 

Пультовая охрана квартиры

Автономная сигнализация кажется вам номинальным охранным методом? Обратите внимание на пультовую охрану. Услуга предлагается многими ЧОПами Москвы на различных условиях. Профильное решение для обеспечения безопасности квартиры и всего находящегося в ней имущества выгодно отличается от автономной сигнализации.

Пультовая охрана полностью контролируемая, это ее неоспоримое преимущество. Поставленная на охрану квартира является объектом постоянного мониторинга. Техническая часть решения представляет собой систему различных датчиков:

  • вскрытия двери,
  • разбития оконного стекла,
  • движения в комнатах и т. п.

Среагировавший на изменение параметров датчик мгновенно передает соответствующий сигнал на централизованный пункт наблюдения и контроля. Специалист ЧОПа оперативно оценивает ситуацию, направляет на адрес объекта ГБР. Мобильная группа прибывает на место для осуществления осмотра, пресечения преступления и задержания проникших в квартиру злоумышленников. Время прибытия варьируется с учетом оперативной обстановки в районе, но обычно не превышает 7 минут. ЧОПы постоянно работают над улучшением качества сервиса. Некоторые компании дают расчетное время прибытия ГБР – 3-5 минут.

Пультовая охрана может оказаться полезной и при нахождении владельцев квартиры дома. Часто система предусматривает установку тревожной кнопки. Она позволяет отправить сигнал на пульт, если проникшие в квартиру злоумышленники застали домочадцев врасплох.

 

Пожарная безопасность в квартире

Взлом и проникновение – не единственный риск, актуальный для современных квартир. Реальную опасность могут представлять возгорание, затопление и пр. Поэтому сегодня активно набирает обороты монтаж систем противопожарной защиты и защиты от различных протечек. Оборудование можно выбрать и установить самостоятельно. Также техническую защиту квартиры обеспечивают ЧОПы и другие профильные компании. Специалисты помогут подобрать оптимальное решение с учетом конструктивных и других особенностей конкретного объекта.

Отдельно следует отметить специфику защиты от пожара. На практике используется два типа систем: извещающая автономная и подключенная к централизованному пульту. Первая предусматривает наличие датчиков со звуковым сопровождением при задымлении. Вторая обеспечивает более серьезную защиту, поскольку автоматически сообщает о нештатной ситуации профильной службе.

 

Комбинированная охрана

Нетрудно догадаться, что максимальную безопасность может обеспечить комплексный подход к минимизации актуальных рисков. Он предусматривает использование:

  • инженерных средств;
  • специальной техники и технологий;
  • пультовой охраны.

Инженерное обеспечение безопасности квартиры предусматривает установку качественных входных дверей, противовзломных окон и балконных блоков. Классические решетки, ролеты тоже относятся к числу инженерных средств охраны объекта.

Ассортимент спецтехники для защиты жилплощади тоже широк. В квартирах рекомендуется устанавливать пожарную сигнализацию, системы предотвращения затопления, а в ряде случаев и видеонаблюдение. Подбирать оборудование рекомендуем только после консультации с профильными специалистами. Это позволит избежать ошибок и оптимизировать затраты.

Комбинированный метод также предусматривает пультовую охрану. Ее не назовешь дешевой (требуется специальное оборудование, есть ежемесячная абонентская плата), но реализация проекта того стоит.

Комплексная охрана позволяет минимизировать большинство актуальных рисков. Установка нескольких взаимодополняющих систем в квартире дает ощущение безопасности. И даже если полностью избавиться от страха взлома / кражи имущества не получится, то вполне возможно существенно его уменьшить.

Еще один важный момент касается финансовой стороны вопроса. Бюджетные автономные системы охраны не могут похвастаться высокой эффективностью. Затраты же на комплексное обеспечение безопасности, на наш взгляд, окупаются. Во-первых, комбинированная охрана дает пользователю чувство защищенности. Во-вторых, она реально препятствует несанкционированному проникновению, снижает вероятность угрозы жизни и здоровью домочадцев, а также существенно уменьшает риск утраты ценностей, хранящихся в квартире.